| 客户是企业的上帝,满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以"品种全、品质优、品牌响"为宗旨,永不停止地求新、求佳,为客户提供优质的服务,满足用户的需要。
售前服务
1、做好企业信息、产品信息、服务信息等相关信息的介绍说明
2、协助客户做好产品上市前的前期准备工作;
3、协助客户首次订货品种并提供参考意见;
4、介绍公司物流程序及相关工作人员;
5、备好货物及宣传、促销品,并协助客户安排好运输工作。
售中服务
1、及时、准确、安全地把货物提供给客户(正常情况下确保款到后5日内发货,不可抗力除外);
2、做好财务结算手续,并为对方提供对应的发票;
3、代办运输时,协助经销商同运输公司及司机联系,确保货物运送的安全、及时。
售后服务
1、全天候热诚服务,开通业务电话0311-88279421与您沟通,为您释疑;
2、协助经销商执行运作方案,实现产品销售;
3、协助经销商做好下属网络的拓展、建立和维护,在提高产品知名度的同时,提升企业形象;
4、及时解决在销售中的问题,保证销售工作的顺利进行;
5、在产品使用过程中,如有疑议,两个小时内给客户以正面答复,答复不清,公司将在72小时内赶赴现场,进行处理;
6、每年不定期为客户提供先进的营销培训,做技术指导及解答用户提出的各种问题;
7、保证经销商的独家经销权,保证市场有序、健康、稳定发展。
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